中新网黑龙江新闻5月7日电(缴杰 杜宗强 宋博文)“哒哒哒……”5月7日上午,哈尔滨客运段哈东整备车间缝纫室内,43岁的张丹坐在缝纫机前有节奏地踩着踏板,不一会儿,一个全新的枕套就初具雏形了。
像张丹一样,在哈尔滨铁路客运段哈东整备车间裁缝组有4名职工,负责24对旅客列车装饰类卧具的洗涤和缝纫工作。列车上的卧铺套、边座套、被罩、大单、小单等10多种卧具都是在这里修补的。“必须做到细心加耐心,即使是1厘米的开线、烟头大的小洞,我们也不会放过,保证完整无缺,让旅客在旅途中更加舒适”张丹告诉记者。
张丹和班组的同事们,传承老一代铁路客运人的优质服务理念,拓展工作思路,提升服务水平,真心实意为一线乘务人员和旅客办实事、解难题。
不久前,张丹听说旅客列车车厢1号坐席由于座椅靠背紧挨乘务室,座套不好固定,经常滑落,不便于旅客乘坐。下班后,张丹经过一番琢磨,用废旧报纸反复比量、裁剪,最后通过适当延长座套长度和在座套后方增加松紧带的方式,解决了这个小而复杂的难题。很多车队都觉得这个改良座套非常实用,纷纷找上门来,她们已做了近千个。这种既美观又实用的卧具改良,还有乘务室边坐套、下铺卧铺套等。
42岁的张晔是张丹的徒弟,也是一名老党员。她告诉记者,列车上的床单破损一个小口就可能导致整张床单报废,现在,班组成员认真学习党史,弘扬艰苦朴素光荣传统,厉行勤俭节约,将面料状态好、破小口的床单收集过来,经过量、裁、剪、缝,做出全新的枕套。近两个月,她们制作枕套近4000个,节约成本近4万元。“剩下的边角料我们也不浪费,缝制成3层的小抹布,擦拭小茶桌、洗面间镜子时即吸水,又不掉毛……”
除此之外,她们还主动承担起帮助乘务员钉扣子、缝补制服的工作,做到立等可取,让乘务员们纷纷点赞。
近期,随着旅客列车大面积增加,裁缝组的工作量也越来越大,繁忙时每人每周能用光2卷2千米长的缝纫线,吃不上饭,喝不上水,也是常有的事。“看着列车员板正儿地出乘,看着列车上我们缝补过的卧具完整无缺,旅客能舒适乘车,我们心里也很有成就感,就想着一定要在幕后把这一针一线的活儿做好。”张丹微笑着说。(完)