中新网黑龙江新闻1月18日电(王亮)近期，哈尔滨迎来多场降雪，虽雪量不大，但始终伴随着降温、大风以及道路严重结冰等情况，导致车难行、难行车，追尾、刮擦等轻微交通事故有所增多，且由于部分驾驶人发生事故后不能及时有效快速处理，极易造成“小事故、大拥堵”现象的发生。对此，哈市交警部门结合路面典型事故案例，并针对广大驾驶人存在的事故处理知识误区和盲区，教您如何快速处理轻微交通事故，并公布我市11处快处快赔中心点位，全力保障广大市民的出行安全，营造一个更为顺畅有序的冬季道路交通环境。

　　18日早高峰期间，哈尔滨公安交通智能指挥中心民警通过监控巡查发现，红军街往哈站方向地道桥入口处发生一起交通事故，导致后方车流受阻，指挥中心立即呼叫辖区警力前往现场处置。民警迅速到达现场，经过简单了解得知，事故是由于一方车辆紧急变道，刮碰到左侧正常行驶的车辆，事故责任清晰，并未造成人员受伤和较大财损，完全适用交通事故快处快赔机制。但是双方驾驶人因为对处理流程不熟悉，导致在短短10分钟内，就引得后方车辆排起了“长龙”。交警立刻指导双方驾驶人按照“交管12123”APP快处流程固定证据后，拆除事故现场，避免了更严重的道路交通阻塞和二次交通事故发生。

　　据了解，根据《道路交通事故处理程序规定》第十九条规定，对应当自行撤离现场而未撤离造成交通堵塞的，驾驶人或将面临200元罚款的处罚。除了以上这起典型的“小事故大拥堵”案例之外，生活中，记者发现，大部分驾驶人目前已经具有了发生事故快速处理的意识，并按照流程操作后，让自己的权益得到了最大保障。18日上午，记者来到位于文政街交通事故快处快赔中心，发现降雪后轻微交通事故多发，来到中心处理事故的人也明显多了不少。

　　10时许，一位驾驶人开着轻微刮碰的事故车来到了快处中心，经了解，车主蒋先生驾车上班途中，由于雪后路滑，加上着急上班，遇前方车辆刹车时避让不及，导致车辆追尾，由于速度比较慢，并未造成严重后果，车辆可以自行移动，在拨打122报警电话后，交警告知其可以按照“交管12123”APP快处流程处理，于是在现场与对方简单沟通后，开车来到快处中心。经中心民警简单指导，蒋先生只用了十多分钟就办理完相关手续，直言确实方便很多，接下来就可以按照保险理赔修车了。

　　10时20分许，在前宏路某处，一台丰田车与一台纳智捷发生刮碰事故，车主梁先生与潘女士因对事故成因有争议，在现场简单理论一番，都认为责任在对方，于是电话咨询辖区交警大队，由于符合快处快赔条件，两人在交警指导下来到附近的快处中心。经过事故民警耐心讲解交通法律法规，双方均认识到自身存在的问题，很快便达成和解，按照事故快处流程办理完结。据梁先生介绍，自己之前也发生过类似的交通事故，就是因为对快处流程不了解，总是在现场等着交警和理赔人员来处理，既浪费时间，也容易造成拥堵，现在按照事故快处流程办理，真的方便太多了。

　　据交警部门介绍，近年以来，哈市交警部门不断强化事故快处工作，持续发挥警保联动效能，特别是依托“交管12123”APP交通事故处理线上平台，仅2020年就办理了快处快赔事故13697件，在有效缓解道路交通压力的同时，极大节省了办事群众的受理时间。

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　　交通事故快处快赔适用范围

　　机动车与机动车发生财产损失的交通事故，双方当事人驾驶证、车辆行驶证齐全有效，均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，可以在线快速处理交通事故。

　　交通事故快处快赔操作要点

　　1、请立即开启危险报警闪光灯，并设置三角警示牌。

　　2、事故一方当事人现场拍照取证，至少包括车辆侧前方、侧后方及碰撞部位3张照片。

　　3、事故双方当事人及车辆撤离现场。

　　4、事故双方自行协商或申请在线认定，只需要事故一方当事人操作采集事故相关信息，另一方当事人配合验证确认。

　　5、事故双方当事人可以到就近道路交通事故保险理赔服务中心，进行定损、理赔。对于保险公司开通在线定损理赔的，可以申请在线定损理赔。