中新网黑龙江新闻12月21日电(玄志军)工伤劳动能力鉴定是依据国家制定的鉴定标准，利用现代医学手段，对参保对象的伤、病、残程度以及是否丧失劳动能力进行评定的一项工作，服务的对象多为因伤病行动不方便的群体，甚至有的为新发生工伤、伤病复发还处于住院期间的参保人群。

　　2022年，哈尔滨市社保中心充分发挥“互联网+”优势，加快推进政务服务标准化规范化便利化，几经探索论证，设计推出了远程视频劳动能力鉴定系统，为工伤参保对象提供不受地点、时间限制的“掌上办”服务，这种“减要件、少跑腿”的经办方式极大节约了群众办事成本。目前全市共鉴定3111件，其中视频鉴定13批次、共计服务250人。

　　远程鉴定，只为特别的你

　　哈尔滨市社保中心紧盯劳动能力鉴定服务群体需求，结合被鉴定人因伤残、无法出行等实际，考虑到特殊群体伤残部位明显、视频可直观判别的特点，创新推出“全链条在网上受办”的劳动能力鉴定系统。该业务系统将鉴定工作的“申报--受理--排期--鉴定--存储--结论推送”6个环节一次性送上云端，被鉴定人只需“手机登录--点击办理--上传病历”3步操作，即可在鉴定系统完成申报。

　　“以前在采用现场鉴定时，申请人需往返4次，完成‘取表填表、送报材料、现场鉴定、领取结论’办理。系统上线后，每个环节均可网办，让往返奔波成为历史。”市社保中心劳鉴处负责人杨涛说。

　　视频问诊，身临其境的5分钟

　　远程劳鉴系统采用了“人脸识别认证”登录方式，此项技术的应用既便于被鉴定人登陆，也为当事人身份信息安全筑牢了网络防火墙。鉴定时，随机抽选出3名具有三甲医院主任级医师组成专家组，全程通过“单向不见面”视频问诊，实时核对当事人身份信息，查看伤残部位及功能障碍情况，并结合医学检查结果，按照国家相关标准，予以客观公正的鉴定，一次鉴定平均5分钟。

　　“目前我在海南省万宁市，因无法去现场做工伤劳动能力鉴定，这让我很苦恼。当得知我符合视频鉴定条件时，我非常高兴，这种鉴定方式能让我不出家门及时完成鉴定，连飞机票钱都省了。”结肠癌患者生女士欣慰地说。

　　数据平台，提供劳鉴全程“云回放”

　　远程劳鉴系统运用《工伤认定决定书》电子政务数据替代要件申报，将行政工伤认定数据与劳鉴经办部门相交互，减少了要件的提交环节。同时，劳鉴视频数据相关信息实时录入“人社云”并永久保存，让鉴定视频记录可随时调取查询，“申请材料、鉴定过程、鉴定结论”相关数据全流程可溯，提升了基金安全指数，为工伤待遇发放严把了审核关。鉴定结束后，鉴定结论将及时上传到“哈尔滨社保云平台”，届时被鉴定人可通过登陆“哈尔滨社保”微信公众号，查收带有电子签章的PDF版《工伤鉴定结论书》。

　　“设计的系统界面操作非常简单，在工作人员的电话说明下，我全程网上自助操作，随时在网上查看业务办理情况，足不出户就能查收带有电子签章的《工伤鉴定结论书》，路费钱和材料邮寄钱都不用花了，真是太暖心了！”办理病退的宋先生高兴地说。

　　持续运转，网办优势得到了检验

　　“为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控，我市曾阶段性暂停了现场经办服务，这给我们的现场鉴定形成冲击，也会让参保人切身利益无法及时保障。”工作人员刘波说。

　　2022年哈尔滨市疫情防控时期，市社保中心劳鉴部门多名干部居家隔离，但视频鉴定系统此时已上线使用，工作人员直接登陆连接在手机、电脑的系统，居家就可进行受理审核工作，有效提高了工作效能，也保障了伤病申请人更快地享受到工伤待遇，业务网办优势在“非常时期”更得以彰显。

　　“下一步，我们将不断升级完善视频劳鉴系统，探索增加‘语音录入文字转换、指纹电子签章’功能，便于鉴定专家快速录入、被鉴定人信息填报查询，让经办服务更有质感更具温度。”哈尔滨市社保中心主任龚岩说。(完)