中新网黑龙江新闻11月16日电(刘莎)哈尔滨市公安局道里分局牢固树立“群众事情无小事”的理念，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，真心实意为群众排忧解难。近日，正阳河派出所民警仅用30分钟，暖心帮助一名走失智力障碍男青年回到家中，受到了其家属及群众的赞誉。

　　11月15日16时30分许，正阳河派出所巡逻车组民警郭怀宇、李健在哈药路巡逻时，发现有一名青年男子，头发凌乱，衣服单薄，正骑着一辆平衡车在人行道上来来回回的转悠，民警立即上前对其进行询问，发现该男子口齿不清、表情呆滞、仅用手比划，对民警的问题均无法清楚表达，身上无身份证件及通信设备，初步判断为疑似智力障碍人员。由于天气寒冷，民警先将其带回派出所，提供热水和食物，慢慢尝试与其交流，缓解其情绪。同时，综合指挥室民警通过进一步核查，找到了其家属的联系方式。核实后，民警马上与迷路青年家人取得联系。其家属赶到后称：该男子17岁，有智力障碍，当日中午带着平衡车离开家，后来就不知去向，家人们一直在四处寻找，都急坏了。见到亲人平安，感动的热泪盈眶，紧紧握住民警的手不停的表示感谢：“太谢谢了！天这么冷，如果没有你们及时帮助，真的不敢想象会发生什么！”

　　警方提示：家里有智商缺陷或是言语表达不清、无民事或限制民事行为能力人的，家属一定要加强看护，最好给他们佩戴一个写有家庭地址和联系人的小卡片，随身携带，一但发现走失，务必第一时间报警。(完)