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用好“加减乘除”运算式 答好“为民服务”这道题
2022年11月05日 09:23 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻11月5日电(郭富山)法者,定分止争也。黑龙江法院用好加减乘除司法运算式,深入推进诉源治理,为民服务这道考题,我们这样解!

  人民调解司法确认

  司法服务做“加法”

  困扰居民小李(化名)多时的纠纷源于七年前一次亲戚间的“救急”。几年前,小王(化名)因种地资金周转不开向小李借款160000元,偿还2年利息后,再未按约定还款付息。小李多次催要无果,将小王诉至宝泉岭法院。

  法院将该案件委派人民调解员进行诉前调解。人民调解员利用丰富的社会阅历和长期从事基层调解的经验,向双方当事人释法说理,双方当事人签订调解协议,人民调解员又引导双方当事人对调解协议向法院申请司法确认。

  宝泉岭法院深化诉调对接,积极推行“人民调解+司法确认”模式,有效地促进了诉源治理,为矛盾纠纷的多元化解提供了有力的司法保障。

  “云端”解纷,便捷利民

  群众跑腿做“减法”

  “以前只知道手机可以聊天、淘宝,没想到还有这么大用处,轻而易举就解决了我的烦心事!”一位当事人在宝泉岭法院诉讼服务大厅激动地说道。

  这位当事人和其要起诉的对方当事人分别居住在两地。为了让群众少跑腿,宝泉岭法院诉讼服务中心启动了与农场法庭“双”人民调解员联调模式,组织两地当事人通过上网“云调解”,不出居住地区就把纠纷了结。

  宝泉岭法院锐意改革创新,大力推广多元解纷,充分利用互联网信息化平台“云端”解纷的新模式,通过人民调解在线平台,突破时间、空间和地域限制,有效解决当事人因农忙、疫情、路途遥远、身体状况等因素不能及时参与现场解纷的困扰,让视频数据多跑路,让群众隔空见面多交流,快速有效化解矛盾纠纷,提高审判工作效率。

  纵向延伸,资源整合

  提质增效做“乘法”

  宝泉岭法院采取“纵向延伸、交织成网”的方式,在辖区内组建14个人民调解委员会,现有兼职人民调解员100余名,构建了横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙的调解网络,年均调解纠纷600余件。与多个社区共建若干“社区法律服务站”,让社区唱主角,把社区做成纠纷调处的“主战线”。根据社区实际需求,指派审判员、人民调解员参与社区居民纠纷的调解,及时对家庭婚姻关系、相邻关系等矛盾纠纷进行调解和法律解答,借助社区最贴近人民群众的核心优势,对内打通调解与审判对接流程,呼应当事人诉讼请求,对外连接社区调解主体,为群众提供多途径、多层次的纠纷解决方式。不断推进基层矛盾联治、工作联动、和谐联创,筑牢贯通上下的解纷堡垒。

  寓情于法,融法入情

  定分止争做“除法”

  标的额总计高达500万余元,涉及19位出借人的借贷系列案件,借款人身亡,该如何定分止争?

  从2016年开始,小刘(化名)陆续向小周(化名)、小赵(化名)等19人借款,用于家庭经营,金额从50000元至740000元不等。五年后小刘去世。小周等人将小刘丈夫、儿子诉至法院。既要保护债权人权益,还要考虑小刘丈夫、儿子的经济现状因素,为了减轻双方当事人诉累,经征求双方当事人意见,宝泉岭法院以诉前调解方式解决纠纷。

  调解员在对纠纷争议焦点详尽掌握后,与每位当事人沟通协商确定线上调解时间,根据不同情形耐心细致、沁入人心调解,历时两天半,该系列纠纷均达成和解协议,各方当事人满意而归。

  自“人民法院调解平台”投入使用以来,线上调解案件2094件,调解成功1878 件,大量纠纷在诉讼前端得到有效解决,取得良好社会效果。

  不断探索诉源治理新路径,努力将矛盾纠纷减少在源头、化解在基层、解决在萌芽,更好地满足人民群众对司法工作的新要求、新期待,更多地让人民群众感受司法的温度。(完)

【编辑:郝雨】

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