中新网黑龙江新闻7月21日电(孙丽霞 叶鸿)能力作风建设年活动开展以来，哈尔滨市红十字中心医院党委贯彻落实“能力作风建设年”活动，召开工作部署会议，专题研究“能力作风建设年”工作，全院党员干部积极参与到活动中来，以思想解放为引领，提升能力、转变作风，并以“暖心医疗服务”为落脚点，提高患者的幸福感、获得感。近日，普内科接诊了一位年近六旬的“留守老人”，科室医护人员的耐心与责任心深深感动了患者，患者出院后双手合十向医护人员表达感谢。

　　据了解，患者朱大爷于半个月前开始出现消瘦、乏力、上腹部不适，体重减轻了十多斤，来院前两天出现恶心、呕吐、厌油腻，且头晕、乏力加重。入院后检查发现，朱大爷被诊断为胃占位性病变，且有重度贫血，需要输血治疗。医生联系他家人得知，朱大爷只有一个儿子在外地打工。医生多次和患者远在外地的儿子电话沟通，告知病情及住院期间诊治所承担的费用明细。在朱大爷住院期间，医护人员事无巨细为老人考虑。老人独自一人在家时为了节约经常进食残羹剩饭，习惯了每日随便“对付一口”，护士按时帮助老人订餐，餐餐送到床前；帮助老人使用智能手机付住院费用、查看费用清单；老人如厕后无力走路，护士来回搀扶；老人疑心自己不能治愈时，护士及时发现并宽慰老人；老人言语并不流利，医护人员耐心倾听；出院时为老人扫描打印辅助检查结果，方便后续到上级医院就诊不再重复检查化验。

　　朱大爷出院时，医务科协调救护车，由护理部副主任邓薇及医务科李艳滨护送其至亲属家中。虽然朱大爷说了无数次感谢的话语，老人出院后依旧双手合十向医护人员表达感谢。

　　“老人的感谢是对我们工作的认可与鼓励。”普内科主任李晨玲说，科室经常会收治一些没有子女在旁陪伴的老年患者，医护人员就像家人一样给他们温暖，用暖心医疗服务为患者带来战胜疾病的信心。(完)