中新网黑龙江新闻7月20日电(郑钧月) 近年来，牡丹江市高度重视数字政府建设，坚持以群众办事需求为导向，认真贯彻落实省委省政府工作部署和要求，学习借鉴先进地区经验做法，找差距、补短板、强弱项，创新工作思路，持续推动“数字政府”建设提质增效。

　　加强组织领导，强化顶层设计。2022年，“数字政府”建设工作领导小组提级为市政府主要领导为组长，各位副市长和秘书长为副组长，各部门一把手为成员的组织领导架构，高位推动工作任务落实。领导小组办公室设在市营商局，积极谋划人才队伍建设和技术支撑，通过“雪城优才”招聘专业技术人才，为数字政府建设提供技术和智力支撑。结合《黑龙江省“十四五”数字政府建设规划》，制定《牡丹江市“十四五”数字政府建设实施方案》，明确总体要求、主要任务和保障措施，细化责任分工，保障工作推进落实。

　　优化平台支撑，夯实数字底座。按照“企业建设运维，政府购买服务”方式，统筹推进全市政务外网和政务云基础设施建设。依托政务云部署了一体化政务服务平台、数据共享交换平台、公共数据开放平台、大数据治理平台等信息系统。推进全市政务外网建设，开展网络升级改造，拓展网络带宽，加强安全防护能力和水平。本地区市县区机关及政务服务大厅、乡镇(街道)覆盖率达100%。按需向村(社区)延伸，实现390个村(社区)接入政务外网。

　　深化流程再造，提升服务质量。率先建设政务服务“好差评”系统，优化升级民生大厦智能排队、无声叫号、智能引导、自助办理功能，提升办事群众获得感。在跨部门、跨层级、跨系统、跨业务的事项上集中发力，在黑龙江省内首次提出了自然人从出生到死亡、市场主体从登记到注销2个全生命周期实施业务流程的革命性重塑，目前已形成104个符合牡丹江市本地特色“一件事”。建成全省首个惠企政策信息服务平台，建立完整的惠企政策谱系，将政策“颗粒化”拆分为直接可办的单个事项，提供政策标签化分类、清晰展示办事指南、智能匹配目标企业、免申即享在线确认、留言咨询等五大功能，并深度融入一体化政务服务平台，实现与政务服务网身份互认。推动了政策服务由碎片化向整体性转变，促进政策精准及时落地，在政府与企业之间架起一座沟通合作的桥梁。

　　打通数据通道，加强共享应用。常态化开展政务数据典型应用案例推广及供需对接工作，数据共享工作流程规范化，积极推动各级各部门结合工作应用场景开展数据资源应用工作，助力政务服务事项“减材料”“减填写”及数据校核。2022年，通过申请利用市级政务信息资源共享交换平台资源，形成市司法局、市公积金、市城管局、“牡疫控”等典型应用案例。开发数据查询系统，支持部门数据批量查询、核验，助力政务服务和履职更精准高效。

　　创新监管模式，加强城市治理。建立健全跨部门、跨层级协同监管机制，利用“双随机、一公开”、“互联网+监管”系统开展监管工作，采集监管行为数据19183条。持续构建以信用为基础的新型监管机制，开展信用分级分类监管，推动15个单位制定信用分级分类监管方案。“码上诚信”赋码市场主体占比48%。全面提升行业数字化监管水平。利用监控中心数字城管平台系统对市政、市容、环境卫生、道路交通及对全市重点街路及重点部分进行不间断巡察，新冠疫情期间，通过监控系统平台共发现问题93处，全部通知到位，处置率100%。（完）