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这里的站台上有一群“速冻人”
2021年12月22日 09:26 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻12月22日电(张学鹏)12月22日,冬至第二天,黑龙江省齐齐哈尔市气温骤降至零下24度,齐齐哈尔站客运车间二班站台组值班员廖家兴在站台接发列车,五分钟不到,他的手已经冻得僵硬。

  黑龙江省是中国最北省份,冬季平均气温达零下30摄氏度以下,齐齐哈尔市由于地理位置,素有“风口”之称,高寒天气加上大风,让职工刚出室内就冻透了身体,他们也被称为“速冻人”。

  今年X岁的廖家兴在这里工作了X年,他和班组的4名职工负责室外进行接发列车、打扫卫生、除雪等一系列的工作,高寒天气下,让室外作业变得极为艰难。在今年11月初的几场强降雪中,他们也成了名副其实的“雪人”。同班组的老职工白树航明年2月份就要退休了,在岗的时间已经进入倒计时,但是依然冲锋在前;值班员王绍洪为了清理站台,12个小时几乎都在室外工作着。值班员施磊患有严重的腰间盘脱出,同样奋战在除雪一线,头上大雪飘落,身上却热气蒸腾,让过往的旅客都为之称赞。

  冬运期间,最重要的是旅客出行安全,随着室外气温的逐渐下降,对于重点旅客出行更是增添了不少的难度,尤其是需要使用轮椅的旅客更是需要下很大决心才能出行。廖家兴在进行接车作业时就会留意一下重点旅客的情况,发现有老人或者残疾旅客就会上前帮一把。有的时候出行的重点旅客来不及走行邮通道,廖家兴就跟小组4兄弟抬着坐在轮椅上的旅客上站台,很多旅客都被廖家兴他们的这种服务所打动。冬运的第一个月,在廖家兴的带领下,小组一共为30余名重点旅客提供了优质服务,收到3个旅客的表扬电话。

  廖家兴的班组还有一项绝技,就是粘身份证,由于进站上车需要核验身份证,但天气太冷,很多旅客在乘车过程中因为冻手,失手将身份证掉到站台下,廖家兴他们自己动手制作了一个杆子,再用透明胶带反向粘贴,用来为旅客粘取掉落的身份证。为了保证准确度,他们就将手套摘掉,有的时候由于身份证竖着插在地上,就需要花费更多的时间来完成,他们的手被冻得僵硬,却让旅客出行更为安心。(完)

【编辑:郝雨】

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